Verzenden & retourneren

VERZENDKOSTEN


Onderstaande verzendkosten gelden voor orders tot 18 kilogram:

- Nederland €5,95
- Belgie / Duitsland €9,00
- Frankrijk / Denemarken / Oostenrijk €15,00

Onderstaande verzendkosten gelden voor orders van 18 - 36 kilogram:
 
- Nederland €9,90
- België / Duitsland €18,00
- Frankrijk / Denemarken / Oostenrijk €30,00
 
Onderstaande verzendkosten gelden voor orders van 36 - 54 kilogram:
 
- Nederland €14,50
- België / Duitsland €27,00
- Frankrijk / Denemarken / Oostenrijk €45,00


Tegen een meerprijs is het mogelijk om uw bestelling verzekerd te verzenden. Zendingen buiten Nederland worden standaard verzekerd verzonden.

AFHALEN

Energy Cans NL is een online handelsonderneming. Op dit moment bieden wij geen mogelijkheid tot het afhalen van producten.



WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN

ANNULEREN

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. 
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Energy Cans NL reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht, en zijn dus voor de koper. Dit geldt alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger.
 
RETOURNEREN/AFKOELPERIODE
 
Consumenten hebben een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn o.a. gepersonaliseerde producten/maatwerk. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.
 
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Energy Cans NL zal de gehele aankoopsom  aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
 
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dit geval niet gerestitueerd.

Wij adviseren om bij retournering te kiezen voor de pakketpost van PostNL. Voor verzending van een pakket tot 10 kg (met Track & Trace) betaalt u  € 6,95.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk of per e-mail aan Energy Cans NL kenbaar te worden gemaakt. Vermeld u hierbij a.u.b. in ieder geval uw volledige naam en ordernummer en de artikelen die u wenst te annuleren, ruilen of retourneren. Ter verbetering van onze klantenservice zouden wij  het op prijs stellen wanneer u ons de reden hiervan laat weten. U bent hier uiteraard, conform de wet Koop op afstand, niet toe verplicht. 

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. 
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Energy Cans NL heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. 
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan u terugbetaald.
 
Retouradres:
 
Energy Cans NL
Laan van Vollenhove 758
3706AA Zeist
 

Goed verpakt

Met zorg verpakt

Snel geleverd

Binnen 2-4 werkdagen

Klanttevredenheid

Beoordeeld met een 9.1

Geleverd uit eigen voorraad

 

 

is toegevoegd aan uw winkelwagen.

Niet op voorraad

Het gewenste aantal voor “” is niet beschikbaar.